Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I varukorgen kan man innan ordern bekräftas se det totala priset inklusive moms, frakt och alla eventuellt tillkommande avgifter eller rabatter.

Förhandsbeställningar
En förhandsbeställning innebär att du har gjort en förskottsbetalning enligt specifikationen i din order. Djurboken förbinder sig då att skicka den aktuella varan så fort den finns tillgänglig på lagret.

Erbjudanden med ett begränsat antal varor
Vissa varor, t.ex. limiterade upplagor och signerade utgåvor, finns i ett begränsat antal. Djurboken kan inte garantera att en annonserad vara finns tillgänglig i köpögonblicket eftersom tekniska problem kan göra att antalet tillgängliga varor inte hinner uppdateras gentemot den enskilda kunden. Om detta skulle inträffa och en kund hinner genomföra ett köp av en vara som just tagit slut, förbinder sig Djurboken att skyndsamt informera köparen om det inträffade samt omgående annullera ordern och kreditera ev. betalning.

Betalning mot faktura
I vissa fall kan kunden välja faktura som betalningsalternativ i kassan. I dessa fall krediteras ordervärdet i varukorgen med hjälp av en rabatt och betalning sker istället mot faktura som kommer tillsammans med de beställda varorna.

Finns inte faktura som betalningsalternativ i kassan, kan du kontakta Djurboken på info@djurboken.se, så kan vi i de flesta fall ordna detta manuellt.

Vid fakturabetalning tillkommer inga ytterligare kostnader. Fakturan är utställd av Bokfabrikens distributör Förlagssystem AB och har en betalningstid på 30 dagar.

Kortkunder hos Nordea
Den 5 oktober 2015 införde Nordea nya rutiner för kortköp i internetbutiker, vilket innebär att vissa kortkunder hos Nordea kan få problem med att genomföra ett köp hos Djurboken och andra internetbutiker. Läs mer hos Nordea hur du kan åtgärda detta: 
www.nordea.se/privat/vardagstjanster/kort/Internetkop.html
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:
tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.

När du utnyttjat din ångerrätt:
är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Hantering av personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.



Djurboken.se drivs av Solden Retail & Events, en bifirma till Solden Holding AB. E-post: info@djurboken.se